Dornbracht AG & Co. KG

§ 1 Geltung

(1) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Lieferbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die wir mit unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Käufer“ genannt) über die von uns angebotenen Waren schließen.

(2) Unser Verkaufspersonal ist nicht berechtigt, mündliche Vereinbarungen mit dem Kunden zu treffen, durch die diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen geändert oder ergänzt werden.

§ 2 Beschaffenheit

(1) Bei in unserem Webshop angebotenen Produkten „Dornbracht ReCrafted“ handelt es sich um im Rahmen eines Remanufacturing-Prozesses wiederaufbereitete, gebrauchte Dornbracht Armaturen.

§ 3 Angebot, Bestellvorgang, Vertragsabschluss und Sprache

(1) In Prospekten, Anzeigen und anderem Werbematerial enthaltene Angebote und Preisangaben sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Um einen Artikel zu bestellen, gehen Sie bitte so vor.

a) Bitte wählen Sie den oder die Artikel aus, die Sie bestellen möchten. Sie legen damit die Artikel in ihren Warenkorb.

b) Um Ihre Artikel zu bestellen, rufen Sie bitte das Fenster „Dein Warenkorb“ auf und überprüfen, ob alles richtig eingegeben ist. Sie können jederzeit Korrekturen vornehmen, indem Sie Waren löschen oder andere Waren hinzufügen.

c) Anschließend rufen Sie bitte das Fenster „Auschecken“ auf und geben Ihre Rechnungs- und eventuell davon abweichende Lieferanschrift ein; die mit einem Sternchen versehenen Angaben sind Pflichtfelder, die wir benötigen, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können. Bitte geben Sie auch an, welche der von uns angebotenen Zahlungsarten Sie auswählen.

d) Sodann bestätigen Sie bitte auf dem Feld „Jetzt kaufen“ Ihre Bestellung. Damit ist das Angebot Ihrer Bestellung abgegeben.

e) Sie erhalten von uns umgehend eine Bestätigung, dass wir Ihr Angebot erhalten haben; sobald Sie von uns den Hinweis bekommen, ob und wann wir Ihre Artikel voraussichtlich versenden können, haben wir Ihr Angebot angenommen. 

(3) Der Kunde ist 14 Kalendertage an eine von ihm abgegebene Bestellung gebunden. Wir sind berechtigt, das Angebot innerhalb dieser Frist anzunehmen. Maßgeblich für die Einhaltung der Frist ist der Zeitpunkt, in dem unsere Annahme dem Kunden zugeht. Als Annahme gilt auch die Zusendung der bestellten Ware.

(4) Die Verträge mit dem Kunden werden ausschließlich in deutscher oder englischer Sprache geschlossen, abhängig davon, ob der Kunde die Bestellung über die deutschsprachige oder englischsprachige Seite des Online-Shops abgibt. Erfolgt die Bestellung des Kunden über unsere deutschsprachige Website, ist dementsprechend ausschließlich die deutsche Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich. Erfolgt die Bestellung über unsere englischsprachige Website, ist ausschließlich die englische Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgeblich. Englischsprachigen Begriffen, denen die entsprechenden deutschen Begriffe beigefügt sind, kommt stets die Bedeutung des jeweiligen deutschen Begriffs zu.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die Preise schließen die gesetzliche Umsatzsteuer ein.

(2) Soweit nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart, gelten unsere Preise bei Versendung ab unserem Lager; für Porto und Verpackung berechnen wir den bei der Bestellung errechneten Betrag.

(3) Zahlungen können nur durch Überweisung auf ein von uns angegebenes Bankkonto erfolgen. Technisches Personal, Fahrer und Service-Mitarbeiter im Außendienst sind nicht zum Inkasso berechtigt.

(4) Der Käufer darf eigene Ansprüche gegen unsere Ansprüche nur aufrechnen oder von ihm geschuldete Leistungen zurückbehalten, wenn seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt oder in demselben Vertragsverhältnis begründet worden sind.

§ 5 Lieferung und Lieferzeit 

(1) Sofern nicht schriftlich eine feste Frist oder ein fester Termin vereinbart ist, haben unsere Lieferungen und Leistungen innerhalb einer Frist von zwei Wochen zu erfolgen.

(2) Sollten wir einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, so hat uns der Käufer eine angemessene Nachfrist zu setzen, die in keinem Fall zwei Wochen unterschreiten darf.

§ 6 Versand

(1) Die Auslieferung der Ware erfolgt durch Versand in unseren Geschäftsräumen oder in unserem Lager.

(2) Die Versandkosten sind vom Käufer zu tragen, sie schließen die Kosten einer von uns abgeschlossenen Transportversicherung ein.

§ 7 Gewährleistung und Haftung

(1) Bei Mängeln der gelieferten Ware stehen dem Käufer die gesetzlichen Rechte zu, soweit in den Abs. 2 bis 4 für Ansprüche auf Schadensersatz nicht etwas anderes geregelt ist.

(2) Schadensersatzansprüche des Käufers wegen offensichtlicher Sachmängel der gelieferten Ware sind ausgeschlossen, wenn er uns den Mangel nicht innerhalb einer Frist von zwei Wochen nach Ablieferung der Ware anzeigt.

(3) Unsere Haftung auf Schadensersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund (insb. bei Verzug, Mängeln oder sonstigen Pflichtverletzungen), ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für unsere Haftung wegen vorsätzlichen Verhaltens oder grober Fahrlässigkeit, für garantierte Beschaffenheitsmerkmale, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 8 Garantie

(1) Wie bei unserer Neuware, gewähren wir unseren Kunden unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung eine Garantie von 5 Jahren ab dem Zeitpunkt des Empfangs der Ware, wenn die Voraussetzungen der weiteren Absätze erfüllt sind.

(2) Der Kunde weist das Datum des Erwerbs durch einen Kaufbeleg nach und zeigt den Fehler innerhalb von zwei Monaten, nachdem er erstmals erkannt wird oder hätte erkannt werden müssen, an.

(3) Die Garantie ist ausgeschlossen: 

a) Wenn der Kunde die Ware nicht von einem Fachhandwerker einbauen lässt. Als Fachhandwerker gilt jede natürliche Person, die eine Ausbildung zum Anlagenmechaniker für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik erfolgreich abgeschlossen hat und die die Armatur gewerblich, für einen in das Installateurverzeichnis eines Wasserversorgungsunternehmens eingetragenen Fachbetrieb, durchführt.

b) Wenn der Kunde Unternehmer ist oder die Ware unternehmerisch nutzt.

c) Wenn die Montageanleitung, Reinigungs- und Pflegeanweisungen nicht eingehalten wurden.

d) Wenn die Wasserzulaufrohre vor der Produktinstallation oder nach Baumaßnahmen nicht fachgerecht durchgespült wurden.

e) Wenn es sich um Verschleißteile, wie z.B. Dichtungen, O-Ringe, Seifenspender, handelt.

f) Wenn es sich um Verbrauchsmaterial, wie z.B. Batterien, Filter oder Luftsprudler, handelt.

g) Wenn es sich um geringfügige Abweichungen der Dornbracht-Produkte von der Soll-Beschaffenheit, die auf den Gebrauchswert des Produktes keinen Einfluss haben, handelt.

h) Wenn es sich um Schmutzeinspülungen, Wasserschläge, insbesondere Warmwasserschläge, Kalkablagerungen, Betriebs- und Bedienungsfehler, Schäden durch aggressive Umgebungseinflüsse, Chemikalien, Reinigungsmittel, handelt.

i) Wenn es sich um Mängel am Produkt, die durch Installation, Transport und Probebetrieb der Kaufsache verursacht wurden, handelt.

j) Wenn die Ware in stark chlorhaltiger Umgebung installiert wird, wie z.B. in Schwimmbädern.

k) Wenn es sich um Produktschäden, verursacht durch den Verkäufer, Installateur oder dritte Personen, handelt.

l) Wenn es sich um Schäden, die auf normale Abnutzung oder vorsätzliche Beschädigung zurückzuführen sind, handelt.

m) Wenn es sich um  Schäden durch höhere Gewalt oder Naturkatastrophen, insbesondere, aber nicht abschließend bei Überschwemmungen, Bränden oder Frostschäden, handelt.

(4) Ansprüche auf Ersatz von Folgeschäden oder aus Produkthaftung bestehen nur gemäß den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

(5) Ein Mitverschulden des Kunden wird angerechnet.

(6) Für die Garantieansprüche gelten die Ausschlüsse des § 7 Abs. 2 bis 4 entsprechend.

(7) Weitere Informationen zur Garantie finden Sie unter www.dornbracht.com/warranty.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises für diese Ware vor.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Der zwischen uns und dem Kunden geschlossene Kaufvertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtsübereinkommens.

(2) Gerichtsstand ist Iserlohn.